Uma obra de arte deve enaltecer sua experiência de vida diária. Se você sentir que a peça adquirida não ficou bem em sua casa ou escritório, por favor nos contate através do email @[email protected] em até 2 dias da entrega. Vamos combinar os próximos passos para uma futura troca ou devolução.
As imagens do site foram fotografadas de maneira profissional, mas nem sempre as cores são exatamente as mesmas da imagem real. Isso porque as cores sofrem alterações quando vistas por telas de celular ou computador. Geralmente as obras ao vivo são mais vibrantes. Podem haver diferenças de coloração e percepção das imagens no site com as obras ao vivo. Também algumas texturas e relevos das tintas não são bem perceptíveis nas fotos digitalizadas, mas sim na obra original.
Caso deseje realizar uma troca ou devolução, encaminhe um e-mail para [email protected] nos informando seu interesse e motivo. Entraremos em contato em até 48 horas úteis.
INFORMAÇÕES IMPORTANTES
O artigo comprado deve ser devolvido: 1) em embalagem original, 2) sem indícios de uso ou avaria e 3) com cópia da nota fiscal. Somente produtos sem terem sido danificados serão trocados ou recebidos de volta, desde que a troca/devolução seja solicitada em até 07 (sete) dias da data da compra. Caso a Miranda Vivace receba seu produto fora de qualquer das condições acima este será devolvido ao cliente no estado em que foi recebido.
Cada produto faz parte de uma série temática e são únicos. Pode ocorrer que não seja possível a troca pelo mesmo ou semelhante àquele que você adquiriu.
No caso de devolução/cancelamento do pedido com pagamento realizado por cartão de crédito, o cancelamento será efetuado junto à administradora do seu cartão e o estorno ocorrerá conforme os procedimentos internos da operadora do cartão de crédito. Pedimos verificar junto à sua empresa operadora do cartão.
Lembramos que estamos sempre à disposição para esclarecimentos, dúvidas e solução de problemas por meio do nosso e-mail [email protected] e que nos disponibilizamos em atender ao máximo todas as solicitações de nossos clientes.